3、我要额外增加子域名解析，请问如何办理？ 
   
    如果您的域名己成功在我公司注册或成功转入至我公司，且此域名的DNS也为我公司的默认DNS，则您可以通过您的ID及对应密码登录人文在线首页客户自助系统，在己付款产品管理——域名解析综合服务提交您的解析申请。
    除以上以外，如您仍需继续设置其他子域名解析，请您在人文在线首页域名服务下的域名增值服务中购买域名解析综合服务。每10条记录收费一次，价格是100元/年。解析方法同前十条的解析方法相同。
  
4、DNS修改和域名解析有什么不同吗？ 
   
    DNS修改和域名解析的含义完全不同： 
    （1）DNS修改是指域名解析服务器(Domain Name System)的修改。 
    如果您自己有独立DNS服务器，想通过此DNS解析己注册成功的域名，您可选择DNS修改业务（注：要改DNS的域名必须是在我公司注册或己成功转入至我公司的域名）。请您登陆会员区-域名服务－域名管理－点击相应域名－DNS修改处修改您的域名DNS信息 
    （2）域名解析：域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器(DNS)来完成。 
    如您的主机及域名均成功，则需做解析，如果您的域名DNS是人文在线默认的DNS，请您登陆会员区-域名服务－域名管理－点击相应域名－域名解析综合服务修改您的域名解析即可。如果您的域名DNS不是人文在线网的解析服务器，请您与DNS所在服务商联系解析事宜。
  
5、什么是泛域名解析？ 
   
    泛域名解析是指将*.域名解析到同一IP。 
    在域名前添加任何子域名，均可访问到所指向的WEB地址。也就是客户的域名a.com之下所设的*.a.com全部解析到同一个IP地址上去。 
    比如客户设b.a.com就会自已自动解析到与a.com同一个IP地址上去。
  
6、泛域名解析域名域名解析的区别？ 
   
    泛域名解析是：*.域名解析到同一IP。
域名解析是：子域名.域名解析到同一IP。
注意：只有客户的空间是独立IP的时候泛域名才有意义。而域名解析则没有此要求。

7、为什么MX记录后面有小数点，是否设置错误？ 

    MX记录结尾加点是正确的。 
    MX即邮件交换记录，存在于域名的DNS文件中，用于将某个邮局域名结尾的电子邮件指向对应的邮件服务器处理，设置方法如下： 
    客户登录会员专区后－>点击“域名管理”－>选择相关的域名－>点击“域名解析综合服务”进入设置界面，RR栏可以为空或子域名，类型选择MX-MX记录，值可以填入主机名或IP地址，点击新增按钮即可。
注意：MX记录要求主机名或IP地址结尾必须加点，否则此记录不会生效，如果您提交时没有加点，我们的系统会自动添加。